常見問題
可摺疊的內容
我如何向您訂購鮮花？
您可以通過我們的在線商店、電子郵件、Whatsapp 或電話向我們訂購鮮花。
你們提供留言卡嗎？
是的。我們提供一張留言卡，讓您與鮮花一起向收件人傳達您的感受。
你能為我的訂單更改花型或花型的顏色嗎？
是的。您的願望就是我們的命令。請在下訂單前告知我們您的要求。
我如何知道我的訂單是否已收到並確認？
您應該會在下訂單後 10 分鐘內收到我們的確認電子郵件。如果您沒有看到，請同時檢查您的垃圾郵件/垃圾郵件文件夾。
我的花什麼時候到？
我們從上午 10:30 到下午 7 點在周一至週日送貨。
我怎麼知道我的訂單是否已送達？
當您的訂單發貨後，您將收到我們的電子郵件。如果您想查看訂單的交付狀態，可以聯繫我們的客戶服務。
我如何支付我的花？
我們接受多種付款方式，包括信用卡、Payme、轉數快及銀行轉賬
網上買花安全嗎？
我們的商店默認符合 PCI 標準，因此客戶可以保證支付信息和業務數據的安全。
送花費是多少？
訂單滿1000HKD或以上，我們提供免費送花服務。
我可以取消我的訂單嗎？
一旦下訂單並被接受，將不接受取消。
你們提供具體的送花時間嗎？
是的。客戶可以在結賬時選擇特定時間的送貨方式，費用為 250HKD。客戶可以為我們提供指定的一小時交貨窗口。例如下午 2 點到 3 點
你們提供當天送花服務嗎？
是的。我們保證下午 5 點前下的訂單當天送達。
你們在星期天和公共假期送花嗎？
是的。除農曆新年外，我們週一至週日送貨。
花能開多久？
如果您提供適當的護理，鮮花可以保鮮 3-5 天。請訪問花卉護理以獲取更多技巧和提示